1. Información que Recopilamos

Datos de identificación personal

Cuando te registras en nuestros programas formativos o solicitas información, recogemos datos básicos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También podemos pedirte tu DNI o NIE para gestionar certificaciones oficiales si decides participar en programas acreditados.

Información académica y profesional

Para personalizar tu experiencia de aprendizaje, recopilamos datos sobre tu nivel educativo previo, experiencia profesional relacionada con finanzas, áreas de interés específicas dentro del análisis financiero y objetivos formativos. Esta información nos ayuda a adaptar el contenido y las recomendaciones a tu perfil.

Datos de navegación y uso de la plataforma

Nuestra plataforma registra automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de interacción con el contenido formativo. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que nos facilitas tienen propósitos muy concretos que detallamos a continuación. No los usamos para nada más allá de lo que te explicamos aquí:

• Gestionar tu inscripción en programas formativos, webinars y eventos relacionados con el análisis financiero
• Proporcionar acceso a materiales educativos, recursos descargables y herramientas de aprendizaje interactivas
• Enviar comunicaciones sobre el desarrollo de tus cursos, cambios de horarios, nuevos contenidos disponibles y actualizaciones importantes
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje mediante recomendaciones basadas en tu progreso y áreas de interés
• Procesar pagos de forma segura cuando te inscribes en programas de pago
• Emitir certificados y diplomas acreditativos al completar formaciones
• Responder a tus consultas, dudas académicas y solicitudes de soporte técnico
• Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras y desarrollar nuevos contenidos formativos
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la actividad educativa y la contabilidad empresarial

Comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento explícito, también utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre nuevos programas formativos, webinars gratuitos, recursos educativos y contenidos que creemos pueden interesarte según tu perfil. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través del enlace que incluimos en cada comunicación o contactando directamente con nosotros.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y ofrecerte la mejor experiencia formativa posible.

Proveedores de servicios tecnológicos

Colaboramos con empresas que proporcionan servicios de alojamiento web, sistemas de gestión de aprendizaje, procesamiento de pagos, envío de emails y análisis de datos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos los servicios específicos que necesitamos.

Entidades colaboradoras en programas formativos

Algunos de nuestros programas se desarrollan en colaboración con instituciones educativas, empresas del sector financiero o entidades certificadoras. En estos casos, podemos compartir datos necesarios para la gestión académica, emisión de certificados o desarrollo de prácticas profesionales. Siempre te informaremos claramente cuando un programa implique compartir datos con terceros.

Obligaciones legales

Podemos revelar tu información si la ley nos lo requiere, en respuesta a procedimientos legales válidos, para proteger nuestros derechos o los de terceros, o cuando sea necesario para prevenir fraudes o cuestiones de seguridad.

4. Conservación de tus Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos, de forma que no puedas ser identificado.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la legislación española te reconocen una serie de derechos fundamentales sobre el tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en ese caso, acceder a ellos y conocer las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.

Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato personal que conservamos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su modificación. Nos comprometemos a corregir cualquier error en un plazo máximo de 10 días laborables.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento sin que tengamos motivos legítimos para continuarlo, o los datos hayan sido tratados ilícitamente. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales, de modo que solo los conservemos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en un contrato.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Especialmente, tienes derecho a oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@praevayraux.com o una comunicación postal a nuestra dirección en Vitoria-Gasteiz. Deberás identificarte adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo ampliarse dos meses más en casos complejos.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones actualizados permanentemente
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
• Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor para el personal
• Monitorización continua de la seguridad de sistemas y aplicaciones

Medidas organizativas

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información. Limitamos el acceso a datos personales exclusivamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones específicas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar cómo interactúas con nuestros contenidos y personalizar el aprendizaje.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y garantizar la seguridad.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias (idioma, configuración de la plataforma) para ofrecerte una experiencia personalizada.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para identificar mejoras y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cookies de personalización educativa: Registran tu progreso y permiten adaptar recomendaciones de contenidos a tu nivel y objetivos formativos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funcionalidades de la plataforma podrían no estar disponibles si deshabilitas las cookies. Para más información sobre cómo gestionamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos con los que trabajamos pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación al RGPD por parte de los proveedores
• Mecanismos de transferencia validados por las autoridades de protección de datos

Revisamos periódicamente nuestros acuerdos con proveedores para garantizar que mantienen los estándares de protección exigidos por la legislación europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas participar en nuestros programas formativos, necesitarás el consentimiento explícito de tus padres o tutores legales. Para menores de 14 años, solo trataremos datos personales con el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.

Si detectamos que hemos recogido inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminar esa información de nuestros sistemas tan pronto como sea posible.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten sustancialmente al tratamiento de tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.